Respuestas a los interrogantes más frecuentes sobre el SIEM
La puesta en marcha del nuevo sistema de estacionamiento medido, que en su versión digital permite a los usuarios abonar a través de una aplicación que pueden descargarse en sus celulares, generó varios interrogantes. Desde Sur24 damos respuestas a las preguntas más frecuentes.
-¿Cómo descargo la aplicación?
– La app SIEM está disponible para los sistemas operativos Android e Iphone. Puede encontrarse también en el buscador colocando “estacionamiento medido Venado Tuerto”. Una vez instalada, se solicitará un usuario (número de teléfono) y una clave, que les llegará a través de un mensaje de texto. Colocando esa clave gestionada, podrán comenzar a operar. Dentro de las opciones, se puede modificar la contraseña.
– ¿Cómo hago para abonar el estacionamiento si no tengo la posibilidad de descargarla?
– Actualmente hay unos 50 comercios del microcentro que están adheridos al sistema, tanto para poder abonar tiempo de estacionamiento, como para cargar saldo en la aplicación. Estos locales cuentan con una calco que dice “Punto de carga”. Además, hasta el 31 de diciembre continúa en vigencia también la venta de tarjetas en las calles.
– ¿Qué pasa si no pago el estacionamiento?
– En primer lugar, los vecinos tienen la posibilidad de generar un descubierto de hasta cinco horas, es decir, que si no se abona el estacionamiento se generará un saldo negativo que podrán cancelar a través de la app o en los comercios adheridos. Cumplido ese lapso, se generará una constancia de no pago que equivale a 10 horas del servicio (820 pesos) y habrá un plazo de 72 horas para abonarlo. Vencido ese plazo, se labrará un acta de infracción, abriéndose nuevas instancias para el pago. Cabe recordar que durante todo el mes de noviembre no se generarán multas, sino que será solo deuda de estacionamiento.
– ¿Cuál es ahora la tarea del permisionario?
– Con este nuevo sistema, los permisionarios pasan a tener un único rol: controlar los vehículos que estacionen en el área de estacionamiento medido. Si bien hasta el 31 de diciembre podrán también vender tarjetas, el objetivo es que se encarguen de hacer un registro de los autos que estacionen. Las patentes se cargan en un dispositivo electrónico, que es el encargado de determinar si se pagó o no el tiempo estacionado. También brindarán asesoramiento a los vecinos.
– ¿Qué pasa si no están los permisionarios en la cuadra para abonar con el viejo sistema?
– Como se sabe, ambos sistemas de estacionamiento convivirán hasta el 31 de diciembre. Sin embargo, desde la implementación de este nuevo esquema digital, los permisionarios deben estar más abocados al control de los autos estacionados, incluso, se ha establecido que cada uno de los trabajadores pase a tener dos cuadras para desarrollar su tarea, lo que puede implicar demoras para quienes deseen abonar con el viejo esquema de tarjetas. En este punto se recuerda al vecino que, en caso se utilizar este sistema, es necesario que al permisionario ubique apenas estacione, ya que si el mismo constata la patente en el sistema, la deuda generada deberá ser abonada con la flamante modalidad.
– ¿Qué hago si un permisionario no quiere venderme la tarjeta?
– Para cualquier consulta, duda o reclamo que los usuarios quieran hacer en torno al estacionamiento medido, se pueden comunicar con el celular 3462-526807, de lunes a viernes, de 8 a 13 y de 15 a 20.
– ¿Cómo hacen los grupos familiares que utilizan todos un mismo auto?
– La aplicación permite adherir las patentes de automotores a cualquier usuario registrado, pudiendo abonar con el saldo disponible por cada vecino en su app. En el caso de generarse una deuda o multa, todos los usuarios que tengan la patente registrada podrán abonarla.
– ¿Cuáles son las zonas donde se debe pagar el estacionamiento?
– Según la ordenanza vigente, las zonas donde se deberá abonar estacionamiento está comprendida por las calles Moreno, Rivadavia, Saavedra y 9 de Julio, más una cuadra de Mitre (entre Saavedra y España), de 8 a 13. Y el cuadrante comprendido por las calles Rivadavia, Castelli, 25 de Mayo y Casey, de 15 a 20.
– ¿Qué sucede con los “libre estacionamiento”?
– Las obleas tendrán vigencia hasta el 31 de diciembre. A partir de 2023, se convocará a los beneficiarios para poder renovar los “libre estacionamiento” y serán incorporados directamente en la app.
– ¿Cuánto cuesta el estacionamiento hoy?
– El valor de la hora de estacionamiento es de 2 Unidades Tributarias Municipales (UTM), es decir, 82 pesos. El cobro se hace de manera proporcional: la media hora $ 41 y los 15 minutos $20,50. Con la app ya no hay un mínimo que pagar, sino que se abona el tiempo exacto.
– ¿Cómo hacen las personas que lleguen a Venado Tuerto desde otras localidades?
– Al igual que los venadenses, quienes arriben de otras localidades podrán descargarse la aplicación para ser utilizada durante su estadía e incluso luego eliminarla. O podrán abonar en los comercios adheridos.