IAPOS: instan a los afiliados a denunciar prácticas abusivas
El funcionario del Ministerio de Gestión Pública, Germán Mastri, junto Mónica Boladeras, una vecina de Venado Tuerto afiliada a la obra social IAPOS, realizaron una recorrida por reparticiones públicas informando los mecanismos de denuncias y reclamos ante prácticas abusivas.
“Consideramos prácticas abusivas a qué no te den un turno por espera injustificadas o negativas de atención, cobrar proponer o exigir el pago de un plus, solicitar más de una orden de consulta o de mayor cantidad de bonos de práctica, prescribir medicamentos por fuera del formulario terapéutico de la obra social”, resaltó el funcionario.
Mastri a su vez contó que estuvieron entregando folletería informativa para que los afiliados conozcan sus derechos y también las posibilidades de reclamos. Asimismo recordó que las denuncias son de carácter anónimo.
Boladeras, por su lado, invitó a los afiliados a comprometerse y denunciar las irregularidades, siendo este “el camino ideal para poder determinar el origen de esta situación que perjudica a todos en general y equiparar un servicio que siempre se menciona como óptimo en las grandes ciudades”.
Los reclamos por éstas situaciones, se pueden registrar con reserva de identidad del afiliado, los datos registrados permiten evaluar el comportamiento de los prestadores y tomar medidas de las irregularidades.
Para denuncias y reclamos se pueden comunicar al 0800 444 4276 (de 8 a 16) o a través de la página web www.iapossanta.gob.ar.
